website teksten Archives – Evolutely!Evolutely!

De goede zoekwoorden voor SEO kiezen

Eerst even een disclaimer: ik schrijf nooit alleen voor SEO website teksten. Teksten, die alleen geschreven worden om goed gevonden te worden vallen vroeg of laat door de mand. Google is namelijk niet jouw klant. En voor je klant moet je juist schrijven. Lees maar eens de blogpost over begrijpelijke website teksten.

Maar als tekstschrijver weet ik natuurlijk ook dat je weleens twijfelt over zoekwoorden voor SEO. Vooral als twee woorden met dezelfde betekenis ongeveer even gangbaar zijn. Voor die gevallen heb ik een paar tips voor je.

Maar wacht.
Twijfelen kan natuurlijk gebeuren. Maar als je écht fatsoenlijke SEO teksten wilt hebben (die ook begrijpelijk zijn voor klanten), dan heb je natuurlijk eerst goed onderzoek gedaan naar je klant en zelfs een data sheet gemaakt waarin je je hele websitestructuur opneemt inclusief call 2 actions, zoekwoorden etc.. Toch?
Oké en dan nu door.

Zoekwoorden voor SEO uit de mond van je klant halen

Uiteindelijk is het je klant die een zoekopdracht intypt in de zoekbalk van Google. Steeds meer wordt onze spreektaal ook schrijftaal. Dus zoek de interactie met je klant om tot een lijst relevante zoekwoorden voor SEO te komen. De simpelste truc daarvoor is het web af te struinen naar tweets, reviews en fora.

Onderzoek doen met behulp van Google Trends

Er is geen SEO specialist die nooit Google Trends geopend heeft. Het is een erg makkelijk te gebruiken gereedschap om de goede zoekwoorden voor SEO teksten te vinden. Maar… kijk goed!

Voorbeeld zoekwoorden kiezen met Google Trends

Neem dit voorbeeld dat ik zelf nodig had om de blogpost over een goede afwezigheidsmelding te optimaliseren.

In het taalgebruik online zag ik zowel ‘Out of office reply’ als ook ‘afwezigheidsmelding’. Dus opende ik Google Trends om dit te onderzoeken.

Screenshot Google Trends

Als je vluchtig kijkt denk je wellicht dat ‘Out of office reply’ de grote winnaar is gezien het rode lijntje. Maar dat is een trend sinds 2004. Zoom je in op de laatste twee jaren, dan zie je dat er een voorkeur voor ‘afwezigheidsmelding’ ontstaat.

En dan nog iets: uiteraard moet je de locatie goed instellen op Nederland. En scroll dan ook naar beneden en kijk op het kaartje. In Noord-Holland en Zuid-Holland is (sinds 2004) een voorkeur voor ‘Out of office reply’. De rest van Nederland neigt meer naar ‘afwezigheidsmelding’. En de trend is ook dat er in Noord-Holland en Zuid-Holland de laatste tijd vaker naar ‘afwezigheidsmelding’ wordt gezocht. Ook belangrijk is dus de vraag: waar zitten je klanten?

Tip: kies super specifieke zoekwoorden

Concurrentie op Google is bijna altijd hoog. Dat komt doordat mensen niet durven in te zetten op specifieke zoekwoorden. En dat terwijl je met het zoekwoord ‘reizen’ waarschijnlijk niet eens de eerste twintig pagina’s haalt. Dus organiseer je reizen? Onderzoek dan heel specifiek wat jouw klant zoekt en wat jou zo uniek maakt en neem dat mee in je zoekwoordstrategie. Durf te kiezen!

Laat je niet gek maken

Een van de redenen waarom ik een beetje ongemakkelijk wordt van SEO teksten is omdat veel mensen te hoge verwachtingen hebben van SEO. Het gebeurt erg vaak dat – soms prachtige – producten en diensten oppervlakkig gepositioneerd worden omdat er enkel oog voor ranking is.

Omdat Google bestaat betekent nog niet dat jij al je marketing energie en budget moet inzetten op Google. Onderzoek eerst of je misschien niet veel beter verkoopt door bijvoorbeeld te netwerken bij lokale evenementen.

Wil je een sterke basis neerzetten van de marketing van je bedrijf? Volg dan de workshop ‘Starten met Marketing‘.

Wat is de tone of voice?

Vaak merk je er niet zoveel van, tot het de plank misslaat en iemand je zegt dat jouw tekst niet de juiste ‘tone of voice’ heeft. Maar wat is de tone of voice eigenlijk?

Wat is ‘voice’?

Voice = de wijze waarop de schrijver de illusie creëert dat iemand tegen je spreekt.

Wat is ‘tone’?

Tone = de stemming van de schrijver: nuance, diepte en kleur.

Hoe pas je de juiste tone of voice toe?

Copywriting is soms niet anders dan een goed gesprek op het schoolplein, in de kroeg of bij de kassa in de supermarkt. Er is sprake van een dialoog. Je zorgt dat er een klik is met je gesprekspartner. Wat je zegt verandert niet wie je bent. De toon waarop je iets zegt laat veel zien over hoe je je voelt. Door jouw aanwezigheid, je boodschap en je toon beïnvloedt je het gesprek.

Heb je er bijvoorbeeld behoefte aan om autoriteit uit te stralen? Dan spreek je gebiedend in korte zinnen en laat je weinig ruimte over voor een reactie. Wil je liever echt in contact komen met je gesprekspartner, dan stel je open vragen, wellicht geef je complimenten en is je toon zachter.

Tip: behandel de tone of voice van je bedrijf als een huisstijl. Documenteer het, betrek en begeleid alle medewerkers en bewaak de tone of voice in alle copy van email tot website tekst.

Tone of voice voor bedrijven

Het gouden voorbeeld van een bedrijf met een uitgesproken voice is Mailchimp. Je herkent hun taalgebruik snel door de ietwat gekke woorden en altijd begrijpelijke taal. Zoals ook Mailchimp in de gids aangeeft verandert de voice van Mailchimp niet zozeer. Logisch, je bent wie je bent, ook als je een bedrijf representeert met een duidelijke identiteit. Tip: vertaal dit in kernwaarden en zorg dat medewerkers dit ook allemaal dragen.

Wat wel wisselend is, is de toon. Net als bij een echt gesprek bij de kassa kan een gesprek levendig en luchtig zijn. Dat zijn vaak gesprekken over ‘koetjes en kalfjes’. Maar soms ben je ook niet tevreden en blij en dat wil je ook duidelijk maken.

Het luchtige gesprek wordt steeds vaker ook door bedrijven gevoerd. Waar we vroeger nog zelf actief met een klantenservice contact moesten zoeken weten bedrijven als Ziggo en KLM ons nu ook te vinden op social media voor een gezellig praatje waarbij zij het initiatief nemen. De strategie daarachter is het verhogen van de engagement (zie ook de blogpost: wat is engagement?).

Voorbeeld ‘wat is de tone of voice?’

Het is een hele kunst om een heldere lijn in de tone of voice te houden als je veel medewerkers hebt. Daarom is het belangrijk om medewerkers op te leiden en een heldere gids te maken, die de medewerkers als handleiding kunnen gebruiken. Copywriting gaat echter niet alleen om het brengen van een boodschap, je zorgt immers ook voor een bepaalde klik met je gesprekspartner. Hoewel daarbij empathie een belangrijke rol speelt kun je toch al een aantal emoties van je gesprekspartners in kaart brengen en je medewerkers leren hoe ze met die verschillende emoties om kunnen gaan.

Check jouw ‘over ons’ pagina op deze 7 elementen

Voor veel bedrijven is het de meest bekeken pagina: ‘over ons’. Een erg goede reden dus om te zorgen dat de ‘over ons’ pagina converteert als een tierelier. Ik geef je een handige checklist met 7 onderdelen, die niet mogen ontbreken op een goede ‘over ons’ pagina. Aan de hand van de 3 voorbeelden kun je inspiratie opdoen.

Hoe geef je vertrouwen en schrijf je een succesvolle ‘over ons’ pagina?

Succesvolle ‘over ons’ pagina’s gaan niet alleen over jouw bedrijf zelf. Het gaat over wat jij jouw klanten te bieden hebt. Vertel daarom wat jij voor de lezer kunt betekenen. Jouw klant heeft nog een zetje in de rug nodig om met jou in zee te gaan. Geef vertrouwen!

7 onderdelen van een goede ‘over ons’ pagina

1. Foto

Maak het persoonlijk. Deze pagina gaat over jou, jouw bedrijf en jouw product. Show it!

2. Vertel wat je de lezer te bieden hebt

Je verwacht het misschien niet, maar deze pagina gaat niet zozeer over jou. Een bezoeker wil graag weten wat hij of zij zelf aan jou en jouw bedrijf heeft. Maak dat dus direct duidelijk.

3. Vertel over successen

Op deze pagina wil de bezoeker ontdekken waarom jij te vertrouwen bent. Laat zien dat andere klanten tevreden waren en wat jij voor hun hebt kunnen betekenen. Het gaat om wat jij doet, hoe jij het doet en hoe jouw klanten dat ervaren.

4. Achtergrondverhaal

Jouw verhaal maakt jouw product nog betrouwbaarder en aantrekkelijker. Dus vertel ook over het ontstaan van het bedrijf en laat zien met welke missie en visie jij aan jouw product werkt.

5. Infographic

Maak een infographic waardoor jouw verhaal ook visueel wordt. Een infographic visualiseert informatie op een heldere manier. Je hoeft geen designer te zijn om er een te kunnen maken. Met de hulp van bijvoorbeeld Piktochart maak je vrij eenvoudig en gratis een infographic.

6. Meer dan een nummer

Vooral webshops krijgen meer vertrouwen als er een adres en telefoonnummer te vinden is, dus niet te zuinig alsjeblieft. Als jij passie hebt voor je bedrijf raak je er vast niet over uitgepraat. Enkel een telefoonnummer kan dus nooit jouw verhaal vertellen.

7. Zorg dat de lezer verder kan

Als je de lezer enthousiast hebt gemaakt, dan moet de lezer dus ook verder kunnen.

Als je alleen een verhaaltje over jouw medewerkers schrijft komt de bezoeker niet verder. Wil je graag vertellen over jouw medewerkers? Leuk! Maar geef de bezoeker ook de mogelijkheid om in contact te komen met de medewerker, al zijn blogposts te lezen of moedig de bezoeker aan om ook over de andere leuke collega’s te lezen. Bijvoorbeeld ‘Wil je op de hoogte blijven van het werk van Kim? Schrijf je in voor de nieuwsbrief.’.

3 lekkere voorbeelden van een goede ‘over ons’ pagina

Mailchimp

Mailchimp is een tool om nieuwsbrieven mee te versturen. Het bedrijf slaat vaak de spijker op de kop en doet dat ook op de about-pagina.

Dit maakt de about-pagina van Mailchimp zo lekker:
– ‘Geloof ons niet alleen op ons woord. Meer dan 7 miljoen mensen gebruiken Mailchimp.’
– ‘Wij houden van Atlanta waar we ook gevestigd zijn.’
– ‘Mailchimp is gratis’
– Quotes van magazines en blogs
– De grote foto van de oprichters bovenaan de pagina

Unilever

Unilever is een gigantisch groot bedrijf. Om dat inzichtelijk te maken en je toch het gevoel te geven dat je een kijkje achter de schermen krijgt zie je op deze pagina een infographic, een jaarverslag, een paar mooie quotes over een beter milieu en vertellen ze je direct wat hun motto is: ‘Werken aan een betere toekomst, iedere dag’. Die slogan wordt versterkt door de nieuwsberichten over goede doelen en milieuvriendelijke oplossingen onderaan de pagina (slim).

Greenjump

Greenjump is al jaren een van mijn favoriete shops. Goran en Manon begonnen met de verkoop van gifvrije kinderartikelen, maar inmiddels hebben ze bijna een heel warenhuis met ook veel artikelen voor volwassenen. Je kunt zo’n shop niet vergelijken met een shop ter grootte van Unilever. Daarom past de Over Greenjump pagina ook goed bij het bedrijf; vriendelijke gezichten, achtergrondinformatie waarmee je nog meer vertrouwen krijgt en een heel sterke persoonlijke touch.

Een leuke vinding is de tekst onder het kopje ‘Is alles bij Greenjump biologisch?’. Dat is misschien wel de meest gestelde vraag en ook zeker een vraag die je meer duidelijkheid geeft over het assortiment van de shop. Goede tip dus: beantwoord de meest gestelde vraag!

Onderaan de pagina zou ik zelf nog een call2action zetten, of misschien bij elke medewerker haar favoriete Greenjump product. Dat geeft je het gevoel dat dat product wordt aangeraden door de experts.

En die van jou?

Wil je even sparren over jouw over ons pagina? Neem dan contact op.

Foto bovenaan: de foto op de over ons pagina van fietsje.nu, een gezellig goed fietswinkeltje in hartje Groningen. Leuk detail op deze pagina is de verzameling foto’s van blije klanten met hun eigen fietsje.

Tagged: website teksten