Ken je een uitspraak, waar je direct boos van wordt, van dichtslaat of de moed je accuut in de schoenen zakt? Dat is voor jou een triggerzin. Zo’n zin triggert jou waardoor je niet direct een functionele reactie paraat hebt.

Gisteren assisteerde ik bij een SAVI®-training van Hella Ritz. De deelnemers verzamelden een prachtig rijtje triggerzinnen, zoals:

“Ik wil niet negatief zijn, maar…”

“Daar vind ik wat van”

“Dat is niet goed geregeld in deze organisatie”

“Daar ben jij toch voor?”

“Zo doen we dat binnen ons bedrijf”

“Ze werken nooit mee”

Tijdens de training leer je om te gaan met dergelijke triggers en je eigen communicatiepatroon zo bij te sturen dat je toch je doelen bereikt (wat zelden gebeurt als je getriggerd raakt).

Welke zin triggert jou?

Door je bewust te worden van je triggers en automatische reactie daarop, kun je ook gaan onderzoeken wat een meer functionele reactie van jezelf zou zijn. Als je zelf een andere afslag neemt, neemt het hele gesprek een wending.

Mocht je nieuwsgierig zijn naar de training, neem dan eens een kijkje bij SAVI® Introductie workshop.

SAVI® is a registered trademark of SAVI® Communications LLC.